FAQ

Die im Paket enthaltenen und ausgeschlossenen Leistungen sind im Detail im Tourpaket aufgeführt, aber im Allgemeinen beinhalten die Pakete Transfers vom und zum Flughafen Ivalo oder Busbahnhof, die Unterkunft Ihrer Wahl (Apartment, Hotel oder Hütte), alle aufgeführten Aktivitäten und Transfers zu den Aktivitäten, Winterausrüstung (Overalls, Stiefel, Handschuhe) und die in den täglichen Aktivitäten beschriebenen Mahlzeiten.

Ja, wir passen dieses Urlaubspaket gerne an Ihre speziellen Wünsche und Vorstellungen an. Sie können auch zusätzliche Aktivitäten für Ihren Urlaub auswählen.

Ja, absolut. Unsere Touren sind so gestaltet, dass sie für Alleinreisende sicher sind, mit geführten Aktivitäten und Unterstützung durch unser Personal.

Wir passen die Pakete an die Gruppengröße, Wünsche und Vorstellungen an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Details.

Ivalo ist mit Direktflügen aus Helsinki und mehreren Direktflügen aus Europa erreichbar. Es ist üblich, Ihren Urlaub in Ivalo mit einem Besuch in Rovaniemi zu kombinieren. Wir stellen Ihnen gerne ein komplettes Nordland-Paket zusammen, einschließlich Inlandsflügen, Aktivitäten und Unterkünften in Rovaniemi, Helsinki, Oslo, Tromsø und Kirkenes. Nach der Buchung erhalten Sie von uns detaillierte Anweisungen und Optionen.

Ja, Transfers vom und zum Flughafen Ivalo oder Busbahnhof sind in Ihrem Paket enthalten.

Wir bieten auch Mietwagen an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details und um Vorkehrungen zu treffen.

Rovaniemi ist mit Direktflügen aus Helsinki und mehreren internationalen Zielen erreichbar. Es gibt auch Bus- und Zugverbindungen von anderen großen finnischen Städten. Wir stellen Ihnen gerne ein komplettes Nordland-Paket zusammen, einschließlich Inlandsflügen, Aktivitäten und Unterkünften in Ivalo, Helsinki, Oslo, Tromsø und Kirkenes. Nach der Buchung erhalten Sie von uns detaillierte Anweisungen und Optionen.

Ja, Transfers vom und zum Flughafen Rovaniemi oder Busbahnhof sind in Ihrem Paket enthalten.

Wir bieten auch Mietwagen in Rovaniemi an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details und um Vorkehrungen zu treffen.

• Santa Claus Village
• Arktikum Wissenschaftsmuseum
• Ranua Wildlife Park
• Korouoma Canyon
• Kemi Eisbrecher

Aufgrund der Beliebtheit von Rovaniemi in der Hochsaison helfen wir Ihnen gerne, die besten Besuchszeiten zu finden.

Die Wintertemperaturen reichen von -0°C bis unter -30°C. Erwarten Sie schneebedeckte Landschaften und begrenzte Tageslichtstunden, mit der Möglichkeit, die Nordlichter zu sehen.

Wir empfehlen das Zwiebelschalenprinzip mit Thermo-Unterwäsche, einem warmen Fleece, einer wind- und wasserdichten Außenschicht und isolierten Stiefeln. Winterausrüstung wie Overalls, Stiefel und Handschuhe werden gestellt. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung und können Ihnen lokale Angebote für Merino-Wollschichten empfehlen.

Winter (November bis April): Erleben Sie schneebedeckte Landschaften, begrenzte Tageslichtstunden und die Nordlichter, mit Möglichkeiten für Wintersport und Aktivitäten.

Sommer (Juni bis August): Erleben Sie die Mitternachtssonne mit 24 Stunden Tageslicht, ideal für Outdoor-Aktivitäten und Naturerkundungen.

Herbst (Ende August bis Anfang Oktober): Genießen Sie das lebhafte Herbstlaub und milderes Wetter, ideal zum Wandern und Fotografieren. Dies ist auch eine der besten Zeiten, um die Nordlichter zu sehen.

Es sind keine speziellen Impfungen erforderlich, aber eine Reiseversicherung wird empfohlen. Lokale medizinische Einrichtungen stehen für Notfälle zur Verfügung.

Ja, unsere Touren sind so gestaltet, dass sie für Alleinreisende sicher sind, mit geführten Aktivitäten und Unterstützung durch unser Personal.

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und Banküberweisungen. Unser Hauptzahlungspartner ist Stripe. Alle Zahlungsdetails werden Ihnen während des Buchungsprozesses mitgeteilt.

Sie können über unsere Website buchen oder unseren Kundenservice kontaktieren. Eine Anzahlung ist erforderlich, um Ihre Buchung zu sichern.

In den Aktivitätsbeschreibungen wird das während der Aktivitäten bereitgestellte Essen spezifiziert. Einige Mahlzeiten sind bei bestimmten Aktivitäten inbegriffen, wie zum Beispiel das Mittagessen beim Eisfischen und das Abendessen im Aurora Camp. Voll- und Halbpension sind gegen Aufpreis verfügbar. Xwander Suites bietet keine Mahlzeiten an, aber Sie können außerhalb der Hauptsaison im Kultahippu Mahlzeiten gegen Aufpreis kaufen. Catering- und Takeaway-Optionen sind ebenfalls verfügbar.

Ja, wir können vegetarische, vegane, glutenfreie und andere Ernährungsbedürfnisse berücksichtigen. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über spezielle Ernährungsbedürfnisse.

Die bereitgestellte Ausrüstung variiert je nach Aktivität und kann Skier, Schneeschuhe, Angelausrüstung usw. umfassen. Detaillierte Informationen finden Sie in den Aktivitätsbeschreibungen.

Ja, Sie können zusätzliche Ausrüstung mieten oder kaufen. Für Gäste, die in den Xwander Apartments übernachten, sind die Nutzung von Skiern, Schneeschuhen und Schlitten kostenlos.

Xwander hat ein Tochterunternehmen, Xwander.com, das sich auf arktische Outdoor-Ausrüstung spezialisiert hat. Wir bieten Ihnen gerne Beratung und Angebote für Ihren Urlaub an.

Hier sind einige Ideen für Ihre Packliste für den Winter:

Kleidung:

• Thermounterwäsche
• Warme Pullover und Fleecejacken
• Wasser- und winddichte Außenschichten
• Isolierte Hosen
• Warmer Hut, Schal und Handschuhe
• Wollsocken
• Robuste, isolierte Winterstiefel

Ausrüstung:

• Sonnenbrille oder Skibrille (gegen Schneeglanz in den Frühlingsmonaten)
• Stirnlampe oder Taschenlampe (mit zusätzlichen Batterien)
• Wiederverwendbare Wasserflasche (wir können Ihnen eine bereitstellen)
• Kamera (mit zusätzlichen Batterien)
• Fernglas (für die Beobachtung von Wildtieren)
• Sonnencreme und Lippenbalsam (Schutz vor Sonne und Wind)
• Kleiner Rucksack für Tagesausflüge
• Persönliche Toilettenartikel und Medikamente

Extras:

• Badebekleidung (für die Sauna)
• Reisedokumente für die Reiseversicherung
• Snacks (wenn Sie bestimmte Vorlieben haben)

Unsere offizielle Sprache ist Englisch, aber unser Team besteht aus Reiseleitern, die Finnisch, Französisch, Spanisch, Deutsch und Niederländisch sprechen.

Es ist wichtig, die Traditionen der Sámi zu respektieren. Fragen Sie um Erlaubnis, bevor Sie Fotos von Personen machen, und seien Sie sich kultureller Sensibilitäten bewusst.

Wir engagieren uns für umweltfreundliche Praktiken, einschließlich Abfallreduzierung, Energieeinsparung und Unterstützung lokaler Gemeinschaften durch unsere Touren.

Wir ermutigen unsere Gäste, Abfall zu reduzieren, die Tierwelt zu respektieren und den von unseren Reiseleitern bereitgestellten Richtlinien zu folgen, um die Umweltauswirkungen zu minimieren.

Bringen Sie ein Handtuch und Badebekleidung mit. Wir können Handtücher bereitstellen, falls nötig. Wenn Sie sich danach waschen möchten, bringen Sie bitte Seife mit.

Der Transfer vom Flughafen Ivalo zu den Xwander Suites dauert ungefähr 15 Minuten.

Kostenloses WLAN ist in Ihrer Unterkunft verfügbar. Die Mobilfunkabdeckung ist in der Gegend generell gut, aber abgelegene Orte können ein eingeschränktes Signal haben.

Wir bieten die Möglichkeit, Ihr Urlaubspaket zu erweitern und andere nordische Ziele wie Helsinki, Oslo, Tromsø, das Nordkap und Kirkenes zu besuchen. Ob vor oder nach Ihrem Haupturlaub in Lappland, wir können den gesamten Urlaub für Sie arrangieren, damit Sie ein umfassendes nordisches Abenteuer erleben.

Wir bieten umfassende Pakete für Firmen-Incentive-Reisen an. Unsere maßgeschneiderten Pakete umfassen Team-Building-Aktivitäten, Tagungseinrichtungen und einzigartige Erlebnisse, die darauf abzielen, Ihr Team zu motivieren und zu belohnen.

Ja, wir haben Veranstaltungsorte, die sich für Meetings, Konferenzen und Workshops eignen. Unsere Einrichtungen sind mit den notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet, um eine produktive und komfortable Umgebung für Ihre geschäftlichen Bedürfnisse zu gewährleisten.

Wir bieten eine Vielzahl von Team-Building-Aktivitäten wie Eisfischen, Schneeschuhwandern, Nordlichter-Touren und mehr an. Diese Aktivitäten sind darauf ausgelegt, Teamarbeit, Kommunikation und Zusammenarbeit in Ihrer Gruppe zu fördern.

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Pakete für Flitterwochen und Hochzeiten an, einschließlich romantischer Aktivitäten, besonderer Unterkünfte und persönlicher Dienstleistungen, um Ihren besonderen Tag unvergesslich zu machen.

Absolut! Wir erstellen maßgeschneiderte Pakete für Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede und bieten eine Vielzahl von Aktivitäten und Erlebnissen, um stilvoll zu feiern. Für Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede reservieren wir in der Regel private Unterkünfte, um das bestmögliche Urlaubserlebnis für alle Beteiligten zu gewährleisten.

Wir bieten personalisierte Dienstleistungen für verschiedene Veranstaltungen an, einschließlich maßgeschneiderter Aktivitäten, spezieller Dekorationen, Catering-Optionen und mehr, um sicherzustellen, dass Ihre Veranstaltung unvergesslich und einzigartig wird.