Varaus- ja matkaehdot

Varaukset:

Varataksesi matkan Xwander Nordicilta, tulee sinun olla vähintään 18 -vuotias.

Voit tiedustella matkaa puhelimitse, Whatsappilla, varauslomakkeen kautta tai sähköpostitse. Varaus vahvistetaan AINA kirjallisesti sähköspostitse, jonka jälkeen varaus astuu voimaan. 

Varataksesi matkan on matkan hinnasta maksettava etukäteismaksu joka on 30 % kokonaishinnasta.

Loput matkan hinnasta on maksettava vähintään 30 päivää ennen ostetun matkan alkamispäivää. Jos varausta tehtäessä on alle 30 päivää matkan alkamispäivään; on koko summa maksettava varauksen yhteydessä.

Varauksen vahvistamista pyydettäessä asiakas saa laskun matkan kokonaishinnasta. Kuten aiemmin todettiin, 30% tämän laskun kokonaissummasta on maksettava (edellyttäen, että varauksen alkamispäivään on jäljellä yli 30 päivää) varausta tehdessä.

Loppusumma on maksettava vähintään 30 päivää ennen matkan alkamispäivää. Jos maksua ei suoriteta kokonaisuudessaan tähän päivämäärään mennessä, varaus voidaan peruuttaa.

Jos matkan alkamispäivään on jäljellä alle 30 päivää, on koko matkan summa maksettava varauksen yhteydessä.

Peruutukset:

Jos haluat peruuttaa matkasi, siitä tulee ilmoittaa viipymättä:

1. Puhelimitse tai sähköpostitse: +358 10 200 7633 tai nordic@xwander.com
2. Ilmoitathan koko nimesi ja varausnumerosi.
3. Ilmoithan syyn peruuttamiselle.

Vakuutus:

Asiakas on velvoitettu hankkimaan matkavakuutuksen, joka korvaa mahdolliset matkan aikana aiheutuneet onnettomuudet tai vahingot.  

Matkat:

Kaikissa tuotteissamme on minimiosallistujamäärä. Mikäli minimiosallistujamäärä tuotteessa ei täyty, Xwander Nordicilla on oikeus perua matka / aktiviteetti. Xwander Nordic ilmoittaa peruuntumisesta välittömästi asiakkaalle, ja maksaa jo suoritetut maksut kokonaisuudessaan.

Xwander Nordicilla on oikeus muuttaa tuotteitaan ja aktiviteettajaan ennen varausvahvistusta.

Joskus eteen voi tulla esteitä, jotka eivät johdu meistä, kuten sää, tai muutokset partnereidemme toiminnassa. Tällaisessa tilanteessa Xwander Nordic ei ole vastuussa muutoksista tai peruuntumisista, mutta tekee kaikkensa, jotta tilalle saadaan toinen korvaava aktiviteetti, majoitus tms. Jos Xwander Nordic ei voi tarjota vaihtoehtoista tuotetta tai majoitusta, tästä johtuva haitta korvataan rahallisesti asiakkaalle.

Markkinointi:

Xwander Nordic voi kerätä matkojen aikana:

• Kuvia
• Videoita
• Äänitteitä

Xwander Nordicilla on täysi oikeus käyttää keräämäänsä kuva ja videomateriaalia markkinoinnissa  ja sosiaalisessa mediassa.

Mikäli asiakas ei halua, että häntä kuvataan, tai materiaalia käytetään markkinoinnissa, tästä tulee ilmoittaa Xwander Nordicin edustajalle suullisesti tai kirjallisesti.

Xwander Nordic

Rekisterinumero: 606/21/Mj